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Quels sont les services proposés par Ikea ?
Chez IKEA, vous pouvez bénéficier de la livraison ou du retrait à domicile.
Pale i Sisifo, Plaisir : pro.plaisir.fr@ikea.com. Paris S-O, Vélizy (Cuisine et salle de bain) : pro.velizy.fr@ikea.com (joignable également au 01 30 67 77 44) Paris Sud, Evry : evry.business@ikea.com (joignable également au 01 81 85 07 81) Paris Sud, Thiais : pro.thiais.fr@ikea.com.
Votre distributeur sait quels services après-vente appeler ! Selon l’âge de votre appareil, vous devrez peut-être appeler le numéro indiqué sous « Sous garantie » ou « Hors garantie ». Chez IKEA, les équipements sont soumis à une garantie de 5 ans et sont gratuits (sauf si certains équipements sont saisis).
Quel type d’entreprise est IKEA ?
IKEA, abréviation d’Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd, une entreprise suédoise dont le siège est à Delft aux Pays-Bas, est spécialisée dans la conception et la vente de meubles et d’ornements prêts à être assemblés ou assemblés sous forme de boîte.
L’idée sur laquelle l’entreprise est fondée peut être décrite comme suit : « offrir des meubles et des décorations de service, exposés dans une ambiance. Le client prend ensuite ses achats et assemble lui-même ses meubles.
IKEA est une organisation commerciale spécialisée, fondée par Invar Kamprad et dirigée depuis 2002 par ses trois fils. Le métier d’IKEA est la fabrication et la commercialisation de meubles caissons et de décorations diverses.
La première multinationale, Ingka Group, exploite plusieurs magasins IKEA et appartient à une fondation aux Pays-Bas. La deuxième organisation internationale, Inter IKEA Group, est propriétaire du concept et de l’ingéniosité d’IKEA.
Comment IKEA fait face à la concurrence ?
L’un des plans d’Ikea est d’envoyer des ingénieurs de conception aux clients qui comprennent leurs besoins, puis de prendre des décisions marketing en fonction de l’expérience client.
Les principaux concurrents d’Ikea en France sont Conforama et Ae. Pourtant, en comparant les ventes moyennes des magasins, Ikea affiche le plus haut : en 2015, un magasin Ikea comptait environ 20 000 mètres carrés, contre 3 500 pour Conforama et 3 000 pour Conforama. pour Ae.
Le principal avantage d’IKEA réside dans ses prix bas, qui sont en partie dus à la classification de ses produits. Cependant, lors de la spécification, la classification des produits réduit les ventes du concept.
Ikea s’est imposé sur le marché en suivant le concept de « design démocratique ». Cela signifie que les produits sont proposés à bas prix et vus comme traditionnels, « mobiles », modernes ou modernes : Vue de la carte organisée. produits, qui viennent dans différents styles.
Comment envoyer un mail à Ikea ?
Contacter le service client IKEA par téléphone : Ikea France dispose d’un service client joignable par téléphone au 09 69 36 20 06 pour les demandes d’avant-vente (questions et informations sur un produit ou service) ainsi que quatre demandes quelconques. sur le point de finir. -services d’achat.
Pour voir l’état d’avancement de votre commande, nous vous invitons à contacter notre suivi de commande. Pour toute question concernant votre livraison, nous vous invitons à contacter le Service Client par téléphone au 0969.36.20.06 (appel gratuit).